I langt de fleste søgemaskiner er der to slags resultater. Dels er der organiske søgeresultater, som er bestemt af søgemaskinernes algoritme. Dels er der pay per click søgeresultater, som er bestemt ud fra et auktionsprincip hvor højestbydende vinder. Nedenstående søgning på “Folkeskole” illustrerer de to typer af søgeresultater: de grønne er organiske, og de røde er reklamer:
- Organiske og PPC søgeresultater
I de organiske resultater er det Wikipedia, Aarhus kommune og Odense kommune der ligger øverst. I ppc resultaterne er det derimod private virksomheder der ligger øverst.
Offentlige organisationer benytter sig kun i lav grad af PPC reklamer, selvom det ofte er en god og effektiv måde at gøre hjemmesiden synlig og tilgængelig for borgerne. Det skal dog bemærkes, at der kun er 10% af Google’s brugere der klikker på PPC reklamer, mens hele 90% foretrækker de organiske.
Derfor hjælper ePublic med at forberede og implementere Adwords kampagner. I en sådan kampagne analyseres borgernes søgeadfærd, hvorefter der beregnes en værdi per klik som organisationen er villig til at betale. Når kampagnen er sat i gang monitoreres trafikken fra søgemaskinerne, således at det sikres, at borgerne finder de oplysninger og services, som organisationen ønsker.
