Selv de største biblioteker i Danmark har kun et lille udvalg af al tilgængelig litteratur. For at tilbyde borgerne den bedst mulige service, låner bibliotekerne ud til hinanden. Det har altid været muligt for borgeren at fjernlåne bøger, men det er selvsagt blevet lettere efter, at bibliotekers samlinger er blevet digitaliserede.
En ting er at digitalisere en service – en anden ting er at skabe tilgængelighed til sine services. Dette har de danske biblioteker formået. Erik Thorlund Jepsen, funktionsleder i biblioteksudvikling i Styrelsen for Bibliotek og Medier udtaler til Politiken:
Der har altid været et fjernlånssamarbejde. Men synliggørelsen har ført til en øget benyttelse. Vi møder flere brugere«, oplyser han og tilføjer, at omkring halvdelen af de besøgende på siden kommer ind via Google-søgninger.
Andre offentlige organisationer kan lære meget af dette. Ved at synliggøre ens serviceydelser gennem søgemaskiner, sørger man for at borgere og virksomheder kender til ydelserne – og bruger dem.
(Ingen stemmer)
Loading ...
